阿丸甜甜圈秉持著每日新鮮手工製作,若您無法在購買後2日內食用完畢,建議參照「食用與保存說明」以享用到這份厚工的用心與美味。

食用與保存說明

 

最佳賞味期為收到商品當日食用完畢。
室溫(28度以下)可保存2日。
超過2日請「冷藏」保存。
冷藏後欲享用時,用烤箱(200度)或電鍋(不加水)加熱3~5分鐘即可享用(稍微融化像巧克力醬吃法另有風味)。
糖珀虎、秋香、石榴姐冷藏後可噴一些水,用烤箱(200度)烤5~8分鐘,即可享用外酥內軟的口感。
※ 抹茶幽浮、白幽浮、黑幽浮、橘子恰恰與鬍子肉鬆,請當日食用完畢。

 

 

購物須知

 

一、多少可以免運呢?運費計算方式為何?

訂單金額滿額3000元以上免運費。
單筆訂單配送單一地址,僅收取一次運費。
宅配運費計算方式如下表。
 

訂購數量 1 ~ 15 顆 16 ~ 40 顆   41 ~ 100  顆 滿三千元
宅配運費 160 元 225 元 290 元 免運費!

※ 大量團購另有優惠,歡迎來信、來電或至臉書粉絲專頁私訊洽詢。

 

二、配送的有哪些方式?

阿丸甜甜圈的宅配委託黑貓宅急便/新竹物流全程配送。為保持商品新鮮度,宅配方式為全程「冷藏」。

※溫馨叮嚀:收到商品後當日食用為最佳賞味期,室溫可保存2日,超過2日請放置冰箱冷藏區存放。

訂購的商品出貨之後,您可以在網站的「會員登入」>「查詢訂單」專區,查到您的宅配托運單號碼。
查詢「新竹物流」運送狀態請點此
查詢「黑貓宅急便」的物流運送狀態請點此
 

三、今天訂購成功,何時可以收到貨?

我們會依照您填寫的預計到達日宅配,至少需在預計到達日前3天訂購。

※ 出貨後交由宅配公司專員與您聯繫,您也可至「會員登入」>「查詢訂單」查詢宅配狀況。
※ 請確認預計到達日與該時段有人可收貨,若因無人收貨延誤到件時間而造成商品變質,恕無法退貨補償。

四、到貨時段是否可以選擇?假日是否能配送?

我們可以指定到貨時段,分別為:
「早上時段:中午12點前」、
「下午時段:中午12點~下午5點」

※周一至周五皆可配送,到貨日可為週二至周六。

五、是否可以寄送外島或國外?

目前配送範圍僅限台灣本島,不含金門、馬祖、離島和其他國家。
 

六、下完訂單後是否可變更配送時間或收貨地址?

若有變更需求煩請您請盡速撥打客服電話04-8852131(彰化地區以外需加04)告知,我們會立即為您處理。
 

七、發現產品有問題時,是否可以要求退貨、退款呢?

阿丸甜甜圈為每日新鮮製作,並且嚴格控管包裝冷藏的作業流程,若收到商品時有疑慮,請您先以拍照記錄下來,透過Email信箱臉書粉絲專頁私訊與我們反映。
此外由於是手工製作每顆甜甜圈形狀、大小會有些許細微差距,故有關此類的問題無法成為退貨標準,請多包涵。

八、宅配的甜甜圈是怎麼包裝的呢?

每一顆宅配出貨的甜甜圈都會單獨用小袋子密封包裝。讓您方便帶出門,也不用怕吃的時候沾到手。

 

若商品選項為「禮盒」,會隨宅配附上盒子

其他問題

一、幽靈糖說可以宅配訂購嗎?

幽靈糖霜口味的表層十分吹彈可破,因此沒有提供宅配訂購,想嘗鮮的朋友可追蹤「阿丸甜甜圈」臉書粉絲專頁的擺攤資訊,抓住野生檸檬糖霜出沒的時機。


二、糖粉系列(糖珀琥、石榴姐、秋香)該如何享用?

糖粉系列宅配時會將「脆皮麵身」與「三溫糖糖粉」分開包裝,可用兩種方式享用
1.直接以麵身沾糖粉享用
2.將麵身沾滿糖粉後,放入烤箱(200度)烘烤3分鐘,享用剛出爐外脆內軟的口感。

三、為何我覺得阿丸的甜甜圈口感偏乾?

阿丸甜甜圈的特色,是在麵身中加入新鮮蒸地瓜,因地瓜本身食材會吸水的特性,因此會隨放置時間增加而使麵身口感愈乾,此時可以烤箱或電鍋(不加水)回溫2~3分鐘,即會使麵身更加鬆軟好吃。


四、mini甜甜圈可以單買嗎?

mini甜甜圈一次訂購數量至少十顆,若有大量訂製需求,歡迎來電或臉書粉絲專頁私訊洽詢。


五、有提供紙袋嗎?

為響應環保,僅有訂購無提把的禮盒會附贈紙袋。

 

若還是有疑問或遇到困難,請您隨時來信
或來電阿丸甜甜圈!

我們樂於為您服務!

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